Política de privacidad

Esta política explica qué datos trata LinguaFox, por qué son necesarios y qué opciones tienes.

Cookies y almacenamiento local

LinguaFox utiliza una cookie de inicio de sesión necesaria para proteger las sesiones autenticadas. El almacenamiento local recuerda las preferencias de idioma y espacio de trabajo, así como la confirmación del aviso de cookies. En las páginas con pagos mediante wallet pueden cargarse scripts compatibles de PayPal, Apple Pay y Google Pay para comprobar la disponibilidad y mostrar los botones; esos proveedores pueden tratar información técnica del navegador o del dispositivo conforme a sus propias políticas. No utilizamos estos scripts de pago para publicidad ni analítica.

Datos que tratamos

Tratamos datos de la cuenta, preferencias de idioma, vocabulario guardado, lecciones (incluidas las letras completas de las canciones guardadas), transcripciones y resúmenes del Coach, registros de uso, transacciones de Fox Tails, referencias de pedidos del proveedor de pagos, códigos y relaciones de invitación, y registros técnicos necesarios para operar y proteger LinguaFox.

Por qué los tratamos

Los datos se utilizan para autenticarte, sincronizar tu espacio de trabajo, personalizar el aprendizaje, ofrecer funciones de IA y voz, calcular el uso, procesar pagos, prevenir abusos y mejorar la fiabilidad.

Proveedores de servicios

LinguaFox puede utilizar Supabase para la autenticación y los datos, OpenAI para el procesamiento de IA y voz, Cloudflare R2 para el audio en caché, Amazon SES para el correo electrónico, PayPal para los pagos y sus integraciones de tarjeta, Apple Pay y Google Pay, y proveedores de alojamiento o supervisión. Cada proveedor recibe únicamente los datos necesarios para su función.

Pagos

Cuando recargas Fox Tails con PayPal, una tarjeta de débito o crédito, Apple Pay o Google Pay, LinguaFox envía a PayPal el paquete elegido, el importe, el correo electrónico de tu cuenta autenticada y el método de pago para crear y verificar el pedido. Los campos de tarjeta alojados por PayPal y la pantalla de Apple Pay o Google Pay envían los datos de pago directamente a PayPal para procesarlos; Apple Pay también puede proporcionar los datos de facturación que autorices. LinguaFox no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta ni las credenciales de tu wallet. Conservamos la referencia del pedido del proveedor, su estado, el importe capturado y la moneda cuando es necesario para abonar los Fox Tails, evitar abonos duplicados, atender consultas y cumplir obligaciones contables y legales.

Audio y sesiones con el Coach

La entrada de voz se envía para transcribirla y generar respuestas. Los vídeos y audios subidos se almacenan temporalmente mientras se procesan y después se eliminan. Los resúmenes de las sesiones pueden guardarse en tu cuenta para que sigan siendo consultables. El audio de las lecciones puede almacenarse en caché para reducir la latencia y los costes de generación repetida.

Conservación y eliminación

Los datos de tu espacio de trabajo se conservan mientras tu cuenta esté activa. Eliminar un elemento lo retira del espacio de trabajo activo. Eliminar tu cuenta inicia la supresión de las lecciones, el vocabulario, el historial del Coach y los recursos de usuario almacenados en caché asociados, sin perjuicio de los registros de seguridad, datos de pago, copias de seguridad y obligaciones legales.

Tus opciones

Puedes editar las preferencias del perfil, eliminar contenido guardado de forma individual y solicitar la eliminación de la cuenta. Puedes contactarnos para solicitar acceso, rectificación, exportación o supresión cuando la legislación aplicable te conceda esos derechos.

Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún servicio en línea está exento de riesgos. Los cambios importantes de esta política se publicarán aquí con una fecha actualizada.